プライバシーポリシー

1. 適用範囲

本プライバシーポリシーは、カイズ電気株式会社（以下「当社」）が提供する Android TV向けアプリ「Recept TV」に適用されます。施設内LANの基本機能と、 利用者が有効にしたHTTPS Cloud Relayを含みます。

2. 取り扱う情報

Recept TVは、施設内のPC、スマートフォン、タブレット等から受信した受付番号、 呼出先、短い呼出文、通知識別子および日時をテレビ端末内に保存します。また、 表示、音声、公開GoogleスライドURL等の設定と、管理用コードを端末内に保存します。

当社の広告、アプリ内アクセス解析、クラッシュ解析、利用者アカウントは使用しません。 当社は、アプリを通じて位置情報、カメラ映像、マイク音声、連絡先、写真・動画を取得しません。 Cloud Relayを有効にした場合だけ、第4項に記載する中継通信が発生します。

3. 利用目的

端末内の情報は、呼出表示、履歴、再呼出し、音声案内、待機表示、端末設定、 受信サービスの復旧、および利用者が求めた保守確認のために使用されます。

氏名等を入力する必要はありません。施設の運用者には、患者名・顧客名ではなく 受付番号を使用し、必要最小限の情報だけを送信することを推奨します。

4. 通信と第三者サービス

Recept TVの基本通信は、施設が管理する同一LAN内で行われます。現在のローカルAPIは HTTPSではなくHTTPを使用するため、信頼できる施設内ネットワークでのみ利用し、 インターネットへ直接公開しないでください。

管理者が公開Googleスライド表示を有効にした場合、テレビ端末は指定されたGoogleのURLへ 直接アクセスします。このときGoogleは、IPアドレス、ブラウザ・端末情報等の通常の Webアクセス情報を、Googleの規約およびプライバシーポリシーに従って取り扱う場合があります。 当社がGoogleアカウントの認証情報を取得する機能はありません。

音声読み上げを有効にした場合、Recept TVはAndroid端末にインストールされたTTSエンジンへ 呼出文を渡します。TTSエンジンが端末内処理を行うか、提供者のサーバーへ通信するかは、 利用するエンジンと端末設定によって異なります。施設の運用者は、使用するTTSエンジンの 規約とプライバシー設定を確認してください。

Cloud Relayを有効にした場合、テレビはTLSで保護されたWSS接続を relay.recept.tvへ開始します。Relayは、認証済みの送信元からの受付番号、 宛先ID、スケジュール、表示時間などの呼出データを、テレビへ届ける間だけ短時間保持します。 端末のRelay接続状態、アプリバージョン、機種、オーバーレイ権限状態などの診断情報も、 管理要求に応答する場合があります。Relayは患者名、診療内容、設定コード、LANアドレス、 テレビの7979ポートを受け付けず、端末内の履歴・設定をクラウドの権威として保存しません。 Relayを使わないLAN運用は引き続き利用できます。

5. 保存期間と削除

呼出履歴は、端末内に最新100件まで保持し、上限を超えた古い履歴は削除されます。 利用者は履歴を個別に削除できます。アプリのデータ消去またはアンインストールにより、 端末内の履歴と設定を削除できます。設定のエクスポートには履歴と管理用コードを含めません。 Relayの配送データは配信のための短期保持後に削除され、端末内の履歴・設定の複製を恒久保存しません。 アプリのデータ消去またはアンインストールは、端末内のRelay設定・資格情報も削除します。

6. 安全管理

Recept TVは、管理用コード、Androidの特別アクセス、フォアグラウンドサービスの通知、 および施設内ネットワークの管理を組み合わせて運用します。施設の運用者は、LANとWi-Fiを 適切に保護し、管理用コードを権限のない第三者へ開示せず、端末とアプリを更新してください。

7. 事業者による取得・開示

当社は呼出履歴を広告目的で販売・共有しません。Cloud Relayを有効にした場合、配送に必要な 範囲で、認証済みの呼出データと端末接続・診断情報がRelay基盤を通過します。利用者がサポートの ためログや画面情報を当社へ任意に提供した場合は、問い合わせ対応に必要な範囲で取り扱います。 提供前に患者・顧客を識別できる情報を削除してください。

8. 機能変更

遠隔端末管理、アカウント、分析、遠隔ログ、外部Connector等を追加する場合は、提供開始前に データの流れを再評価し、本ポリシーおよびアプリ内の説明を更新します。 必要な場合は利用者の同意を取得します。

9. 本Webサイトのアクセス解析

本Webサイト（recept.tv）は、閲覧状況を把握して内容を改善するため、Google Analytics 4を使用します。 Google Analyticsは、閲覧したページ、参照元、おおよその地域、端末・ブラウザ情報、 ページ上の操作等を取り扱う場合があります。

初回表示時は分析用Cookieの保存を拒否した状態です。「許可する」を選んだ場合に限り、 分析用Cookieの保存を許可します。拒否した状態でも、Googleの同意モードによりCookieを 使用しない限定的な通信が行われる場合があります。選択は各ページ末尾の 「アクセス解析設定」から変更できます。

アプリ内の受付番号、呼出内容、管理用コード、施設内LANの設定はGoogle Analyticsへ送信しません。 Googleによる情報の取り扱いは、 Googleプライバシーポリシーをご確認ください。

10. お問い合わせ

カイズ電気株式会社 Recept TV窓口
〒490-1114 愛知県あま市下萱津坪井36番地1
電話：052-442-2221

ご質問はRecept TVサポート窓口からお問い合わせください。